Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société « SARL V DE
V » dont le siège social se situe au 42 rue de corrèze- 19100 BRIVE LA GAILLARDE
(FRANCE) , immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro :
850584137 et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder
à un achat via le site Internet «Vdevogue.com» dénommée ci-après «l’acheteur».
Conditions de vente.

Article 1 – PRIX

1.1 – Les prix de nos produits sont indiqués en Euro toutes taxes comprises hors
participation aux frais de traitement et d’expédition.

1.2 – En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes
l’importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes d’Etat, sont susceptibles d’être exigés. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de « Victoire & Co. ». Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales.

1.3 – Toutes les commandes doivent être payées en Euro.

1.4 – « V de vogue » se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrementdes commandes, sous réserve de leur disponibilité.

Article 2 – COMMANDE

En validant votre commande en ligne, vous acceptez sans condition et vous vous engagez à respecter, dans les rapports avec « V de vogue », les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les
présentes Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas confirmer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur notre site. En transmettant votre formulaire de commande, vous confirmez connaître et accepter les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve..

ARTICLE 3 – DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs
peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées
d’un même produit par plusieurs clients. Dans le cas d’une indisponibilité de produit
après passation de votre commande, nous nous engageons à vous tenir informés par
email ou par téléphone dans les meilleurs délais. « V de vogue n’encourt aucune
responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits.

ARTICLE 4 – FINALISATION DE COMMANDE

Pour tous les produits que vous mettrez dans votre Panier, une page récapitulative s’affichera, reprenant la photo de l’article, ses coloris et référence, la quantité choisie, son prix unitaire et le prix total de votre commande. Vous devez bien vérifier l’exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande.

Si tous les efforts sont mis en œuvre pour assurer que la couleur et le motif des produits dont les photos sont affichées sur le site « v de vogue » soient fidèles aux produits originaux, des variations peuvent intervenir, notamment en raison des limitations de rendu des couleurs selon les équipements informatiques. Par conséquent, « V de vogue » ne peut être tenu pour responsable d’erreurs ou d’inexactitudes des photographies ou des représentations graphiques des produits figurant sur le site . En cas de questions sur les produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec le Service Clients.

Toute commande par Internet suppose que vous fournissiez au moment de ladite commande des informations exactes et complètes. Les informations demandées porteront sur : civilité, nom, prénom, téléphone, adresse email, adresse de  facturation et de livraison. Une fois terminée, votre commande est transmise directement pour traitement.

Un récapitulatif de votre commande vous sera adressé par email. L’accusé de réception fera figurer l’intitulé des produits commandés, la quantité, le prix ainsi que le montant des frais de port.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Nous mettons tout en œuvre pour traiter & expédier les commandes dans les 24/48h
(jours ouvrables) suivant la confirmation du paiement (hors samedi, dimanche et jours fériés).

5.1 – Les produits seront livrés à l’adresse de livraison que vous aurez indiqué au cours du processus de commande. Les tarifs de livraison seront calculés au moment du choix du mode de transport.

5.2 – Les envois en France sont effectués par So Colissimo domicile ou Lettre max
suivie. En fonction des articles et du montant de votre commande, certains services ne vous seront pas proposés lors du choix de mode de livraison.

5.3 – Les envois en Belgique seront effectués par So Colissimo domicile.

5.4 – Les envois dans les autres pays seront effectués par Colissimo International.
Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge du destinataire.

5.5 – Nous proposons également un service de « retrait en magasin ». Pour ce service
nous vous remercions de vous présenter au magasin V de vogue, 42 rue de corrèze
19100 BRIVE LA GAILLARDE, muni d’une copie de la facture imprimée et de votre
pièce d’identité.

5.6 – Tout défaut ou retard de livraison supérieur à 8 jours ouvrés doit être signalé
auprès de notre Service Clients par email ou par téléphone. Vous devez vérifier la conformité de la marchandise au moment de la livraison et indiquer, si possible sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature les éventuelles anomalies constatées (paquet ouvert, produit endommagé,…) Vous devez ensuite contacter le Service Clients par téléphone ou par email.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires ou PAYPAL.

Cartes bancaires

Le paiement par carte bancaire est confié à notre partenaire Systempay. Lors du paiement vous serez redirigé sur la plateforme sécurisée Systempay qui accepte de nombreuses cartes bancaire. Votre paiement sera soumis à la vérification 3D Secure avant d’être validé. Aucune information bancaire ne transite via notre boutique.

Paypal

Après avoir sélectionné PAYPAL comme mode de paiement, vous aurez la possibilité de régler soit avec votre compte Paypal soit avec une carte bancaire (Visa, Mastercard…) même si vous ne possédez pas de compte Paypal. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions.

ARTICLE 7 : RETOUR / ECHANGE

« V DE VOGUE » s’engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n’êtes pas satisfait du produit acheté, « V de vogue » s’engage à vous l’échanger. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour nous renvoyer les produits. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :

V de vogue
42 rue de corrèze
19100 BRIVE

Les frais de retour sont à la charge du client et devra se faire uniquement par colis suivi. Vous pouvez également nous retourner les produits de votre commande directement au magasin V de vogue à Brive. Les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l’état, à votre charge.

ARTICLE 8 – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site « V de vogue » sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle pour le monde entier. A ce titre, conformément aux dispositions du  code de la Propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est tolérée.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf disposition préalable de « V de vogue » Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de vdevogue.com est strictement
interdite. Tous droits réservés.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Il vous
appartient de vérifier auprès des autorités locales de votre pays les possibilités
d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de
commander.

ARTICLE 11 – DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux français sont compétents.

ARTICLE 12 – INFORMATIONS NOMINATIVES

« V de vogue » s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui
communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, personnaliser la communication, l’offre culturelle du produit réservée aux clients de « V de vogue »,
Les informations personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la
directive 2002/58/CF relative au traitement de données à caractère personnel.
En conséquence, et conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978
(déclaration numéro 1733208 v 0 ), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et
d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de
nous en faire la demande en ligne ou par courrier, en nous indiquant votre nom, prénom,
adresse et si possible votre référence client à :

V de vogue
42 rue de corrèze
19100 BRIVE LA GAILLARDE
mail : vdevbrive@gmail.com

ARTICLE 13 :

Nous acceptons volontiers vos avis et remarques.
Toutefois si des avis déposés par les Utilisateurs de vdevogue.com enfreignent la loi ou
ne respectent pas les règles élémentaires de courtoisie, d’honnêteté intellectuelle et
d’éthique, Vdevogue.com se réserve le droit de ne pas le diffuser ou de le supprimer.